Algemene voorwaarden
Zeker! Hier is een voorstel voor de Servicevoorwaarden voor je webshop Dreamcards:
Servicevoorwaarden
Welkom bij Dreamcards! Door onze website te gebruiken en aankopen te doen, stem je in met de volgende servicevoorwaarden. We raden je aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen, zodat je volledig op de hoogte bent van je rechten en verplichtingen bij het gebruik van onze diensten.
1. Algemene informatie
Deze website, www.dreamcards.be, wordt beheerd door Dreamcards. Door onze site te bezoeken of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze servicevoorwaarden, evenals met ons privacybeleid en ons retourbeleid. Indien je niet akkoord gaat met een van deze voorwaarden, verzoeken we je geen gebruik te maken van onze diensten.
- Bedrijfsnaam: Dreamcards
- Adres: Schapenstraat 7, 2390 West-Malle
- BTW-nummer: BE1.011.945.669
- Contact: info@dreamcards.be
2. Gebruik van de website
Door onze website te gebruiken:
- Garandeer je dat je minimaal 18 jaar oud bent of toestemming hebt van een ouder of voogd om aankopen te doen.
- Ga je akkoord met het verstrekken van juiste, nauwkeurige, en volledige informatie wanneer je een account aanmaakt of een aankoop doet.
Je mag de website niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden en je mag geen virussen of andere schadelijke code verspreiden.
3. Bestellingen en betalingen
Wanneer je een bestelling plaatst op onze website, ga je akkoord met de volgende bepalingen:
- Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Betalingen worden veilig verwerkt via onze erkende betalingspartners. Dreamcards heeft geen toegang tot je bank- of betalingsgegevens.
- We behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren als er sprake is van onjuiste informatie (bijvoorbeeld foutieve prijsvermeldingen) of als de voorraad niet toereikend is. In een dergelijk geval word je zo snel mogelijk geïnformeerd, en wordt een volledige terugbetaling uitgevoerd.
4. Verzending en levering
De levertijden die op de website worden vermeld, zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van je locatie. Zie ons verzendbeleid voor gedetailleerde informatie. Dreamcards is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst of andere omstandigheden buiten onze controle.
5. Retourneren en terugbetalingen
Klanten hebben recht op een retour binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling, mits voldaan wordt aan de voorwaarden in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid. Producten moeten in hun originele staat en verpakking worden geretourneerd. Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er een fout van onze kant is gemaakt.
6. Beschikbaarheid van producten
Producten op onze website zijn onderhevig aan beschikbaarheid. We proberen ervoor te zorgen dat onze voorraad en prijzen zo nauwkeurig mogelijk zijn, maar het kan voorkomen dat een product niet meer beschikbaar is nadat je een bestelling hebt geplaatst. In dat geval nemen we contact met je op voor een alternatief of een terugbetaling.
7. Aansprakelijkheid
Dreamcards kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website, diensten of producten, tenzij die schade het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Dreamcards. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.
8. Intellectuele eigendomsrechten
Alle inhoud op de website, zoals tekst, afbeeldingen, logo's, en ontwerpen, is eigendom van Dreamcards of haar licentiegevers en is beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomswetten. Het is niet toegestaan om zonder toestemming enig onderdeel van de website te kopiëren, reproduceren of hergebruiken.
9. Privacy
De bescherming van je persoonsgegevens is van groot belang voor ons. Alle gegevens die je verstrekt via onze website worden verwerkt in overeenstemming met ons privacy policy. We delen je gegevens niet met derden, behalve als dit noodzakelijk is voor de afhandeling van je bestelling (bijvoorbeeld met verzendpartners).
10. Wijzigingen van de servicevoorwaarden
Dreamcards behoudt zich het recht voor om deze servicevoorwaarden op elk moment aan te passen of bij te werken. Eventuele wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website zijn gepubliceerd. We raden je aan deze pagina regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen. Door de website te blijven gebruiken, stem je in met de gewijzigde voorwaarden.
11. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze servicevoorwaarden is Belgisch recht van toepassing. In geval van een geschil zijn de rechtbanken van [stad/district waar jouw bedrijf gevestigd is] exclusief bevoegd.
Contactgegevens
Voor vragen of opmerkingen met betrekking tot deze servicevoorwaarden, kun je contact met ons opnemen via info@dreamcards.be.