Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden van Dreamcards

1. Inleiding

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle aankopen en transacties via de website van Dreamcards ("Website"). Door gebruik te maken van onze Website en onze diensten, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

2. Definities

  • Dreamcards: De webshop die producten zoals Pokémon kaarten, Dungeons & Dragons benodigdheden en bordspellen verkoopt.
  • Klant: Elke persoon of entiteit die een aankoop doet via de Website.
  • Producten: Alle artikelen die worden aangeboden op de Website.

3. Bestellingen

  • Bestellingen kunnen worden geplaatst via de Website. Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en acceptatie door Dreamcards.
  • Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de Klant een bevestigingsmail. Deze bevestiging betekent dat de bestelling is ontvangen, maar vormt nog geen aanvaarding van de bestelling.

4. Prijzen en Betaling

  • Alle prijzen op de Website zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
  • Betalingen kunnen worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden op de Website.
  • Dreamcards behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te allen tijde te wijzigen.

5. Levering

  • Dreamcards streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Leveringstijden zijn echter indicatief en niet gegarandeerd.
  • De Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste leveringsinformatie. Dreamcards is niet aansprakelijk voor vertragingen of fouten in de levering als gevolg van onjuiste informatie verstrekt door de Klant.

6. Retourneren en Annuleren

  • De Klant heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren.
  • Om een retourzending te starten, dient de Klant contact op te nemen met Dreamcards via de contactinformatie op de Website.
  • De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de Klant, tenzij het een fout van Dreamcards betreft.
  • Pokémon/Lorcana producten worden niet terug genomen indien het beschermende plastiek en/of karton geopend is. Dit om pack wegingen tegen te gaan.
  • Miniatuur booster dozen worden nooit terug genomen indien deze reeds geopend zijn. 

7. Garantie en Aansprakelijkheid

  • Dreamcards garandeert dat de producten voldoen aan de redelijke verwachtingen en de beschrijvingen op de Website.
  • Indien een product defect of beschadigd is, dient de Klant dit binnen 7 dagen na ontvangst te melden.
  • Dreamcards is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, of winstderving die voortvloeit uit het gebruik van de producten of de Website.

8. Privacy

  • Dreamcards respecteert de privacy van de Klant en behandelt persoonlijke gegevens vertrouwelijk. Meer informatie is te vinden in ons Privacybeleid.

9. Intellectueel Eigendom

  • Alle inhoud op de Website, inclusief teksten, afbeeldingen en logo's, is eigendom van Dreamcards of haar leveranciers en is beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

  • Op deze Voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
  • Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of het gebruik van de Website zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België.

11. Wijzigingen van de Voorwaarden

  • Dreamcards behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gewijzigde Voorwaarden worden van kracht bij publicatie op de Website.

12. Contactinformatie

Voor vragen over deze Voorwaarden of andere zaken kunt u contact opnemen met Dreamcards via de contactgegevens op de Website.

Bedankt voor het winkelen bij Dreamcards!